Conditions générales d’utilisation
Ces conditions précisent les règles d’accès et d’utilisation de la plateforme.
Accès au service
L’utilisateur doit fournir des informations exactes et conserver la confidentialité de ses identifiants.
Usage autorisé
La plateforme doit être utilisée pour des créances réelles, documentées et dans le respect du droit applicable.
Contenus déposés
L’utilisateur reste responsable des pièces, informations et coordonnées qu’il transmet dans ses dossiers.
Disponibilité
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service et la sécurité des données.
Si aucune entente n’est trouvée, le dossier peut passer à un autre niveau.
Lorsque les relances ne suffisent pas ou que le débiteur refuse toute solution amiable, Relance Impayé peut orienter le dossier vers un cabinet d’avocats partenaire. Les pièces, l’historique et les échanges sont déjà structurés, ce qui facilite la reprise du dossier avec des tarifs négociés.
- Transmission du dossier complet
- Cabinet d’avocats partenaire
- Tarifs négociés selon la nature du dossier
Prêt à structurer votre première relance ?
Déposez une facture et gardez une trace claire des actions menées.
Déposer une facture